Systémy pro počítačovou podporu jakosti CAQ odstraňují velké a těžkopádné dokumentace procesů a záznamů v tištěné a psané podobě. CAQ systémy zpracovávají data v databázovém prostředí a tím výrazně zvyšují flexibilitu jejich zpracování.
Exportní schopnost podniků zvyšuje zavedení mezinárodních norem pro jakost známé pod označením ČSN EN ISO řady 9000:2001. Současně se zvyšuje podíl podniků, které jsou navázány na výrobu automobilů a tam platí ještě doplňující požadavky managementu jakosti automobilového průmyslu známé pod označením ISO/TS 16949:2002
Celý systém péče o jakost je ucelený a vzájemně provázaný a zahrnuje například tyto oblasti:
- Plánování jakosti – zpracování projektů návrhu nových produktů a procesů, analýza možných vad, tvorba a změny kontrolních a technologických postupů, uvolňování sériové výroby, specifikace produktů a jejich znaků jakosti.
- Monitorování jakosti – hodnocení účinnosti dodavatelů, sledování spokojenosti zákazníků, zajištění monitorování a měření výrobních procesů - vstupní, výrobní, výstupní kontrola a statistická procesní regulace.
- Management neshod – řízení vnitřních neshod a zákaznických reklamací, hodnocení vad, příčin, nápravných a preventivních opatření.
- Metrologie – správa, evidence, kalibrace monitorovacích a měřících zařízení, kontrolních prostředků a přípravků, zjišťování nejistot při kalibraci, analýza systému měření.
- Management výrobních prostředků – správa, evidence, preventivní opravy strojů a nástrojů.
- Management dokumentace - tvorba, změny v dokumentaci, elektronické řízení a distribuce dokumentů systému jakosti – Příručka jakosti, dokumentace managementu jakosti, pracovní instrukce.
- Management auditů - vnitřní audity systému/procesu dle ČSN ISO 19 011 a audit výrobku.
- Management vzdělávání – definice procesů a jejich vzájemná interakce, evidence a popis pracovních míst, analýza potřeb rozvoje pracovníků a plánování výcviku, evidenční listy pracovníků.
CAQ systémy a jejich dostupnost
Firma PALSTAT (www.palstat.cz). Společnost Palstat má zpracován projekt na Informačně - řídící systém pro podporu řízení jakosti „PALSTAT CAQ“ vybudovaný v souladu norem ČSN EN ISO 9001:2001, požadavků systému amerického automobilového průmyslu QS-9000, systému automobilového průmyslu VDA a požadavků harmonizované technické specifikace ISO/TS 16949. Tento systém je aplikovatelný jak v řetězci automobilového průmyslu, tak i v odvětvích dodávajících do podniků ostatního průmyslu.
Jedním z hlavních uživatelů je ŠKODA – AUTO, a.s. Mladá Boleslav. Systém neobsahuje pouze vlastní softwarové moduly, ale také i poradensko-školící podporu při implementaci počítačové podpory systému řízení jakosti. Výhodou je, že tato firma má vstřícnou licenční politiku a poskytuje potřeby výuky na středních a vysokých školách plnou verzi programu „PALSTAT CAQ“ zdarma.
|